Preguntas frecuentes

Contrato

Lee con detenimiento el contrato. En él básicamente explicamos que el local tendrá que devolverse tal y como se encuentra al principio y que el responsable de lo que se hace dentro y fuera del local eres tú y quienes acuden a tu fiesta.

Habrás de confirmar a tu entrada que la sala se encuentra en perfecto estado. En caso contrario, comunicarlo de inmediato a Fiesta Local para que quede constancia del problema. También firmarás que tus datos no van a ser usados para ningún otro fin.

Extras

Podrás añadir cuantos extras quieras al reservar tu sala. También podrás añadirlos más tarde, siempre y cuando estén disponibles.

Karaoke, fotomatón, mesa de mojitos, donuts bar, carrito decorado para tus dulces.

Catering

En Fiesta Local podrás traer tu propio picoteo, encargarlo a cualquier restaurante de Zaragoza, pedir unas pizzas o encargárnoslo a nosotras.

Disponemos de una tienda online con todo lo necesario para la merienda de niños y adultos.

Tienda online

Hacemos la compra por tí!

Desde nuestra tienda podrás añadir bebidas, snacks, meriendas… y encontrarlos en la sala el día de tu fiesta.

  • Ahorra hasta 3 horas de tu tiempo y esfuerzo.
  • Las bebidas estarán frías a tu llegada.
  • El picoteo te esperará montado o sin montar.
  • Tú eliges!

    Limpieza

    El precio incluye la limpieza. Sólo hay que recoger la sala y entregarla tal y como la encontraste. Aquí encontrarás: papel de cocina, papel wc, jabón de manos, fregona, escoba, bayeta, bolsas de basura.

    Puedes no recoger nada si lo deseas pagando un plus de recogida (50€). Este plus ha de ser solicitado con un mínimo de 24h.

    Qué hay en el local

    Todo lo relativo a la higiene y la limpieza: bolsas de basura, papel wc, papel de cocina, bayeta, estropajo, fregona, escoba, jabón de manos, jabón de cocina.

    ¿Qué debo acordarme de llevar?
    • Menaje en general. Todo lo que necesites para tu picoteo: platos, vasos, servilletas, cuchillo para la tarta, saca corchos, tijeras…
    • Un pen con tu música favorita o un dispositivo con bluetooth para conectar a nuestros altavoces.
    • Tu merienda si no la has contratado con nosotras.
    Parque de bolas

    Dentro de la sala podrás ver el aforo de los parques. Se limpian y desinfectan tras cada uso.

    • Es obligatorio entrar descalzo.
    • Está prohibido introducir comida y/o bebida en su interior bajo penalización económica para su posterior limpieza.
    • Tras tu fiesta, todas las bolas han de introducirse en la piscina. De no ser así podrá haber penalización para pagar al servicio de limpieza por el tiempo utilizado para la recogida.
    • Recomendamos vigilar a los niños y exigirles un uso calmado. Las normas se exhiben en el lateral del parque.

    Nuestros parques son de fabricación nacional y cumplen con la normativa exigida.

    Cambio de fecha para tu fiesta

    Podrás realizar un cambio de fecha hasta once días antes de tu evento sin ninguna penalización.

    No se podrá cambiar la fecha manteniendo el pago de la fianza con menos de 11 días de antelación (24hx11días antes de la hora de comienzo de tu fiesta) y se perderían los extras contratados como el catering y la fianza. No se perderán, la decoración, carro de chuches, u otros extras que dependan directamente de la gestión de Fiesta Local y serán trasladados a la nueva fecha elegida por el cliente.

    Rogamos

    Se haga un uso responsable de las instalaciones. Queremos que te sientas como en casa y por ello pedimos que todo el mundo trate el local como si de su casa se tratase, de esta manera podremos seguir ofreciéndote, durante mucho más tiempo, un espacio para estar a gusto con tus familiares y amigos.

    Anulaciones

    Podrás anular tu fiesta siempre, pero aquí verás si hay penalización.

    Anulando con más de:

    • 21 días: devolución íntegra (fianza, alquiler y extras)

    Anulando con menos de:

    • 21 días y más de 15 días: devolución del 100% del alquiler y 50% extras contratados pérdida de fianza.
    • 15 días y más de 8: devolución de 50% de extras 50% de alquiler y devolución del 100% de la fianza.
    • 8 días: Pérdida del 100% del alquiler y 50% de extras. Devolución íntegra de fianza.

    Fiesta Local se reserva el derecho de admisión, cambio o anulación de una fiesta por los motivos que considere oportunos.

    Fianza

    No será devuelta, o se usará para cubrir par- te de los gastos, en los siguientes casos:

    • Roturas y desperfectos en el mobiliario fruto de un mal uso de las instalaciones. Restos de celo, pegamento, purpurina y otras sustancias prohibidas.
    • Tiempo extra en limpieza de la sala o recogida: bolas fuera del parque, exceso de comida en el suelo, baños embozados, y otros actos incívicos que repercutan en las horas de trabajo de los empleados de limpieza y/o mantenimiento.
    • En caso de que los desperfectos superen el valor de la fianza, el cliente responsable del alquiler de la sala asumirá el gasto que la dirección de Fiesta Local considere oportuno.
    • No recogida de los elementos ajenos al local: decoración, platos, globos, derrames, confeti, etc. En cuyo caso se cobrará un plus de limpieza de 40€. Está en manos del cliente decidir abonar directamente este importe y no tener que recoger nada durante su alquiler.
    Prohibido
    • Introducir equipos de reproducción de sonido, tales como altavoces, ajenos a los que fiesta local pone a tu disposición.
    • Tirar confeti y el uso de purpurina. Queremos entregar la sala limpita a los siguientes clientes igual que te la hemos entregado a tí.
    • Uso de celo/pegamento/ otros sistemas de pegado sobre cualquier superficie del local. Para decorar, usar los ganchos y pinzas habilitados para dicho fin.
    • Usar el air-hockey / futbolín como mesa o subirse encima.
    • Derramar bebidas sobre los aparatos electrónicos.
    • Fumar en el interior del local. Respetamos la salud de los niños.
    • Molestar a los vecinos a la hora de abandonar el espacio. Rogamos se salga de forma tranquila para evitar molestias innecesarias a los vecinos de Fiesta Local.
    • Sacar mobiliario al exterior.
    • Arrojar basura a la calle.
    • Sacar las bolas de la piscina de bolas. Meterse con zapatos en los parques de bolas. Introducir comida u objetos extraños al parque en su interior.
    • Dejar a los menores solos en la sala. Deberán estar en todo momento con algún padre madre o tutor legal que los supervise.

    ¡Haz que tu fiesta sea inolvidable!

    Ver salas

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